如何投訴或讚揚

您可

• 投訴肯特郡警署的個別警官或工作人員
• 讚揚肯特郡警署的個別警官或工作人員

作出整體投訴或讚揚（例如，針對警務政策、組織決策或整體警務標準。）

若要投訴或讚揚

透過電話

請致電101，與肯特郡警署聯絡；請以英語說明「語言類別」及您的語言偏好。

之後，話務員將幫您接通翻譯員，由翻譯員記錄您提出投訴／讚揚的詳情，並將這些投訴／讚揚轉交給肯特郡警署的工作人員進行處理。

透過電郵

發送電郵至：PSD – General Enquiries，電郵內容包括：

• 用您自己的語言在電郵開頭寫明的文字：「我想提出投訴」或「我想讚揚某人」
• 您的名字及首選聯絡方式詳情
• 您的投訴／讚揚詳情，包括有關特定警官／工作人員及投訴／讚揚性質的資料

如有必要，我們將隨後安排與您及翻譯員會面或電話會議，以討論您的投訴／讚揚。 我們將在收到您的詳情後五個工作日內與您聯絡。

其他投訴方式

您可向獨立警署投訴委員會 (IPCC) 提出投訴，或告訴下議院議員 (MP)，並要求他們替您提出投訴。

您可從以下各方獲得意見：

• 公民諮詢局 
• 種族平等委員會 
• 感化服務 
• 當地監管員 
• 青少年司法委員會 
• 少數族裔志願組織委員會 (CEMVO)