Pochwały i skargi

Zadzwoń do nas lub wyślij e-mail

Możesz

• Złożyć zażalenie na funkcjonariusza policji w Kent lub członka personelu
• Pochwalić pracę funkcjonariusza policji w Kent lub członka personelu

Złożyć ogólną skargę lub zażalenie (np. na temat sposobu działania policji, decyzji organizacyjnych lub ogólnych standardów pracy policji.)

Składanie zażaleń i pochwał

Przez telefon

Prosimy zadzwonić na numer policji w Kent 101, powiedzieć po angielsku ‘Language Line’ i wybrać preferowany język.

Operator połączy państwa z tłumaczem, który wysłucha szczegółów pochwały/ zażalenia i przekaże je odpowiedniemu pracownikowi policji w Kent.

Za pomocą wiadomości e-mail

Prosimy wysłać wiadomość e-mail PSD – Informacje ogólne zawierający:

• Zwroty ‘I wish to make a complaint’ (w przypadku składania zażalenia) lub ‘I wish to compliment someone’(w przypadku pochwały) na górze wiadomości napisanej w swoim języku
• Imię i nazwisko oraz preferowane dane kontaktowe
• Szczegóły pochwały/ zażalenia zawierające informacje na temat określonych funkcjonariuszy/ pracowników policji oraz powód pochwały/ zażalenia

W razie potrzeby umówimy spotkanie lub rozmowę telefoniczną z tłumaczem w celu przedyskutowania pochwały/ zażalenia. Skontaktujemy się z Tobą w przeciągu pięciu dni roboczych od otrzymania Twoich danych kontaktowych.

Inne sposoby składania zażaleń

Możesz wysłać zażalenie do Niezależnej Komisji Zażaleń Odnośnie Działań Policji (IPCC) lub porozmawiać ze swoim parlamentarzystą (MP) i poprosić go o złożenie zażalenia w Twoim imieniu.

Poradami w tej kwestii służą:

• Biuro Porad Obywatelskich
• Rada Równości Rasowej
• Kuratorium
• Lokalne władze
• Rada ds. wymiaru sprawiedliwości dla nieletnich
• Rada Organizacji Wolontariackich Mniejszości Etnicznych (CEMVO)